Cuánto le cuestan de verdad a tu agencia las respuestas lentas

Toda agencia sabe que debería responder rápido a los leads. Muy pocas han puesto cifras a lo que cuestan las respuestas lentas — y esa cifra suele ser mayor de lo que esperan.

La cuenta es simple y dura

Alrededor del 78% de los compradores acaba con el primer agente que responde, y tienes muchas más probabilidades de cualificar un lead si contestas en cinco minutos en vez de en media hora. Así que cada consulta que espera horas se entrega, de hecho, a un competidor que respondió antes.

Conviértelo en euros

Toma tus leads mensuales, tu tiempo medio de respuesta y tu comisión habitual. Si solo unas pocas operaciones al mes se pierden por un primer contacto lento, la cifra anual rara vez es pequeña. La mayoría descubre que el coste de esperar supera con creces el de solucionarlo.

Por qué las respuestas son lentas (no es por falta de esfuerzo)

Los leads llegan a todas horas, en varios idiomas, mientras tu equipo está de visita o durmiendo. Nadie puede vigilar la bandeja 24/7. El hueco no lo causan agentes vagos — lo causa la falta de cobertura continua. Y la cobertura es justo lo que aporta la automatización.

Cerrar la brecha

Una primera respuesta automatizada contesta en segundos, a cualquier hora, en el idioma del comprador — cualificando sobre la marcha y entregando a tu agente una conversación caliente en vez de un lead frío a la mañana siguiente. La solución es barata; la fuga que detiene, no.

Mira tu propia cifra con la calculadora de velocidad de respuesta, y luego reserva una llamada gratis.