Automazione
Le foto dei tuoi annunci meritano un ingresso più veloce
Passi ore a far sembrare perfetto un annuncio: le foto giuste, una descrizione che vende lo stile di vita, il prezzo posizionato al punto giusto. Ma tutto questo impegno porta a un solo momento che decide ogni cosa: quando qualcuno clicca su «contatta» o ti scrive per chiedere dell'immobile. Se quel momento resta in silenzio, la cura messa nell'annuncio smette di contare.
L'annuncio è l'esca, la risposta è l'amo
Chi cerca casa, in acquisto o in affitto, guarda più immobili alla volta, spesso a tarda sera o in pausa pranzo. Non è interessato solo al tuo annuncio: lo sta confrontando con altri tre o quattro aperti in altre schede. L'agenzia che risponde per prima, anche solo con una semplice conferma, è spesso quella che ottiene la visita. Non si tratta di essere insistenti. Si tratta di esserci quando l'interesse è al massimo, cioè di solito nei minuti subito dopo aver visto le foto.
Cosa deve fare davvero una buona prima risposta
Non deve chiudere la vendita. Deve confermare che la richiesta è stata ricevuta, rispondere alle una o due domande che tutti fanno (prezzo, disponibilità, se è ancora sul mercato) e proporre un passo successivo: una telefonata, una chat su WhatsApp o un orario per la visita. Fatta bene, può avvenire in automatico, in meno di 60 secondi, senza che nessuno della tua agenzia prenda in mano il telefono. La conversazione umana avviene comunque: parte solo da un punto più caldo e più ordinato.
I tuoi annunci lavorano giorno e notte: le tue risposte dovrebbero fare lo stesso
I portali immobiliari non dormono, e nemmeno la curiosità. Chi scorre gli annunci alle 22:00 di una domenica non aspetterà il lunedì mattina per sentire tre agenzie contemporaneamente. Una prima risposta automatica fa sì che i tuoi annunci migliori continuino a lavorare per te anche quando l'ufficio è chiuso, così ciò che separa chi sta solo guardando da una visita prenotata è la rapidità con cui riceve una risposta, non il fatto che qualcuno fosse sveglio per darla.
Un piccolo cambiamento, un risultato diverso
Non devi rifare tutto il tuo modo di lavorare. Alla maggior parte delle agenzie basta chiudere, in modo costante, per ogni annuncio e ogni giorno, il vuoto tra «richiesta inviata» e «qualcuno risponde». Quest'unica correzione tende a cambiare quali lead si trasformano in visite.
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