Automatisering
Maak van je FAQ een assistent die 24/7 werkt: beantwoord terugkerende vragen automatisch
Openingstijden. Prijzen. Leveren jullie hier? Kan ik mijn boeking wijzigen? Je beantwoordt de hele dag dezelfde handvol vragen, en die van 23:00 uur wachten tot de ochtend, waarna sommige mensen al ergens anders zijn gaan kijken.
De meeste vragen hebben dezelfde antwoorden
Het merendeel van wat klanten vragen is voorspelbaar en komt terug. Dat is goed nieuws: voorspelbare vragen kunnen direct worden beantwoord, dag en nacht, zonder dat jij voor de honderdste keer hetzelfde intypt. Je website kent de antwoorden allang, hij praat alleen nog niet.
Een assistent die nooit slaapt
Een slimme assistent op je site of in de chat kan de veelgestelde vragen in jouw eigen woorden afhandelen, lastige vragen met context rechtstreeks aan jou doorgeven en de gegevens van de bezoeker vastleggen, zodat een aanvraag laat in de avond een lead wordt in plaats van een gemiste kans. Jij wordt wakker met beantwoorde vragen en warme contacten.
De hele dag dezelfde vragen beantwoorden? Plan een gratis automatiseringsaudit van 20 minuten via avenero.ai en we laten je FAQ de klok rond voor je werken.