Automatyzacja
Jedna skrzynka dla każdego kanału: koniec z gubieniem wiadomości między WhatsAppem, e-mailem i formularzami
Klient pisze do Ciebie na WhatsAppie. Inny wypełnia formularz na stronie. Trzeci wysyła e-mail. Do piątku jeden z nich nie dostał odpowiedzi — nie dlatego, że Ci nie zależało, ale dlatego, że wiadomość leżała w aplikacji, której tego dnia nie sprawdziłeś. Rozproszone skrzynki gubią zapytania.
Każdy kanał, jedno miejsce
Wiadomości ze strony internetowej, WhatsAppa, e-maila i social mediów mogą trafiać do jednego widoku, oznaczone tym, skąd przyszły i od kogo są. Zamiast skakać między sześcioma aplikacjami i mieć nadzieję, że żadnej nie przeoczyłeś, widzisz wszystko, co czeka, na jednej liście.
Nic nie czeka, nic nie umyka
Automatyczna pierwsza odpowiedź może potwierdzić każdą nową wiadomość w chwili, gdy dotrze, więc nikt nie siedzi w ciszy, gdy jesteś zajęty. Pilne są oznaczane, rutynowe pytania dostają odpowiedź, a reszta czeka na Ciebie w kolejce, po kolei, gotowa, gdy Ty będziesz.
Gubisz wiadomości między aplikacjami? Umów darmowy, 20-minutowy audyt automatyzacji na avenero.ai, a my zbierzemy każdy kanał w jednej skrzynce.