Automatyzacja
Ile naprawdę kosztuje Twoje biuro wolne odpowiadanie na leady
Każde biuro wie, że powinno odpowiadać na leady szybko. Znacznie mniej z nich policzyło, ile faktycznie kosztują wolne odpowiedzi — a ta kwota jest zwykle większa, niż się spodziewają.
Rachunek jest prosty i brutalny
Około 78% kupujących kończy współpracę z pierwszym agentem, który im odpowie, a szansa na zakwalifikowanie leada jest znacznie większa, jeśli odpowiesz w ciągu pięciu minut zamiast pół godziny. Każde zapytanie, które czeka godzinami na odpowiedź, jest więc w praktyce oddawane konkurentowi, który odpowiedział wcześniej.
Przelicz to na euro
Weź swoją miesięczną liczbę leadów, średni czas odpowiedzi i typową prowizję. Jeśli choćby kilka transakcji miesięcznie przepada wyłącznie przez powolny pierwszy kontakt, roczna kwota rzadko jest mała. Większość biur odkrywa, że koszt czekania z nawiązką przewyższa koszt naprawy.
Dlaczego odpowiedzi są wolne (to nie brak starań)
Leady spływają o każdej porze, w różnych językach, gdy Twój zespół jest na oglądaniach albo śpi. Nikt nie przesiedzi całej doby przy skrzynce. Luka nie bierze się z leniwych agentów — bierze się z braku całodobowego pokrycia. A pokrycie to dokładnie to, co daje automatyzacja.
Zamykanie luki
Automatyczna pierwsza odpowiedź przychodzi w kilka sekund, o każdej porze, w języku kupującego — kwalifikuje po drodze i przekazuje agentowi ciepłą rozmowę zamiast wystygłego leada następnego ranka. Naprawa jest tania; przeciek, który zatrzymuje, już nie.
Zobacz własną kwotę w kalkulatorze czasu reakcji, a potem umów bezpłatną rozmowę, żeby załatać przeciek.