Automatisation
Une seule boîte pour tous les canaux : ne perdez plus de messages entre WhatsApp, e-mail et formulaires
Un client vous écrit sur WhatsApp. Un autre remplit le formulaire du site. Un troisième envoie un e-mail. Le vendredi, l'un d'eux n'a jamais reçu de réponse, non parce que vous ne vous en souciez pas, mais parce que son message se trouvait dans une application que vous n'avez pas consultée ce jour-là. Des boîtes de réception éparpillées laissent fuir les demandes.
Tous les canaux, un seul endroit
Les messages de votre site, de WhatsApp, de votre messagerie e-mail et des réseaux sociaux peuvent arriver dans une vue unique, étiquetés selon leur provenance et leur expéditeur. Au lieu de sauter entre six applications en espérant ne pas en avoir raté une, vous voyez tout ce qui attend dans une seule liste.
Rien n'attend, rien ne se perd
Une première réponse automatique peut accuser réception de chaque nouveau message à l'instant où il arrive, pour que personne ne reste dans le silence pendant que vous êtes occupé. Les messages urgents sont signalés, les questions courantes reçoivent une réponse, et le reste est mis en file pour vous, dans l'ordre, prêt quand vous l'êtes.
Vous perdez des messages entre vos applications ? Réservez un audit d'automatisation gratuit de 20 minutes sur avenero.ai et nous réunirons tous vos canaux dans une seule boîte.