Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24/06/2026
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi espagnole 3/2018 (LOPDGDD), nous vous informons de la manière dont nous traitons vos données.
1. Responsable du traitement
- Titulaire : Dirk Stephan Stoop — NIF Z1675356H
- Adresse : C. La Folia 16, La Caracola, Apto. 37, 38639 Llano del Camello, Santa Cruz de Tenerife, España
- E-mail : info@avenero.ai
2. Finalité
Nous traitons les données que vous transmettez via le formulaire de contact afin de : répondre à votre demande, vous contacter, préparer des devis et, le cas échéant, fournir nos services. Nous traitons également des données de navigation à des fins d'analyse (voir la Politique de cookies).
3. Données que nous collectons
Nom, entreprise, e-mail, téléphone/WhatsApp, secteur, budget approximatif et le message que vous nous envoyez.
4. Base juridique
Votre consentement lors de l'envoi du formulaire (art. 6.1.a RGPD) et, le cas échéant, des mesures précontractuelles ou l'exécution d'un contrat (art. 6.1.b).
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant la durée de notre relation, puis pendant les délais légaux applicables, ou jusqu'à ce que vous en demandiez la suppression.
6. Destinataires et sous-traitants
Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui agissent en tant que sous-traitants :
- Hébergement web & e-mail : Spaceship / Spacemail.
- Automatisation des processus : Make.com (Celonis Inc.).
- CRM / base de données : Airtable, Inc.
- Analyse web : Google Analytics (Google Ireland Ltd.).
Certains prestataires sont situés en dehors de l'EEE (États-Unis). Ces transferts sont effectués avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types et/ou cadre de protection des données UE–États-Unis).
7. Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité en écrivant à info@avenero.ai. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).
