Automatisation
Transformez chaque client satisfait en avis, automatiquement
Les avis en ligne sont ce qui ressemble le plus, pour une petite entreprise, à un commercial qui travaille jour et nuit. Pourtant, la plupart des clients satisfaits n'en laissent jamais, non par mauvaise volonté, mais parce que personne ne le leur a demandé au bon moment.
Demander automatiquement, au moment idéal
Le meilleur moment pour demander un avis, c'est juste après une bonne expérience, tant que la bonne impression est fraîche. L'automatisation envoie cette demande toute seule : un message aimable un jour ou deux après un achat, une visite ou une intervention terminée, avec un lien direct qui réduit le dépôt d'un avis à une tâche de dix secondes.
Faites des avis plus que des étoiles
Une fois les avis reçus, le même système peut diriger les plus élogieux vers votre site web ou vos réseaux sociaux, et signaler discrètement un client mécontent pour que vous puissiez régler le problème en privé avant qu'il ne devienne public. Au fil du temps, vous constituez un flux régulier de preuves fraîches à cinq étoiles, sans courir après personne.
Beaucoup de clients satisfaits, mais peu d'avis ? Réservez un audit d'automatisation gratuit de 20 minutes sur avenero.ai et nous mettrons en place des demandes d'avis qui tournent toutes seules.