Meny +
TjenesterDemoerSlik jobber viGratis verktøyArtiklerLa oss ta en prat ↗
EN

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 03/11/2026

Her forklarer vi hvordan vi behandler personopplysningene dine i samsvar med forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og spansk lov 3/2018 (LOPDGDD).

1. Behandlingsansvarlig

2. Formål

Vi behandler opplysningene du sender via kontaktskjemaet for å svare på henvendelsen, kontakte deg, utarbeide tilbud og, der det er aktuelt, levere tjenestene våre. Vi behandler også nettlesingsdata for analyse (se informasjon om informasjonskapsler).

3. Opplysninger vi samler inn

Navn, bedrift, e-post, telefon/WhatsApp, bransje, omtrentlig budsjett og meldingen du sender oss.

4. Rettslig grunnlag

Samtykket ditt når du sender inn skjemaet (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a), og der det er aktuelt, tiltak før avtaleinngåelse eller oppfyllelse av en avtale (artikkel 6 nr. 1 bokstav b).

5. Lagringstid

Vi oppbevarer opplysningene dine så lenge kundeforholdet varer, og deretter i de lovpålagte periodene, eller til du ber om at de slettes.

6. Mottakere og databehandlere

For å lage et kort internt KI-sammendrag av henvendelsen din kan opplysningene du sender via skjemaet (inkludert fri tekst) og offentlig tilgjengelig innhold fra bedriftens nettsted sendes til KI-tjenesten som er nevnt nedenfor. Vi bruker følgende leverandører:

Noen leverandører er etablert utenfor EØS (USA). Slike overføringer skjer med nødvendige garantier (standard personvernbestemmelser og/eller EU–US Data Privacy Framework).

7. Rettighetene dine

Du kan utøve rettighetene dine til innsyn, retting, sletting, innsigelse, begrensning og dataportabilitet ved å skrive til info@avenero.ai. Du kan også klage til den spanske datatilsynsmyndigheten (www.aepd.es).

Verktøy for svar på kommentarer i sosiale medier

Avenero Replies er et internt verktøy som drives av Dirk Stephan Stoop. Personvernspørsmål og forespørsler om sletting kan sendes til info@avenero.ai. Det hjelper med å håndtere svar på YouTube-kanalen, Facebook-siden og Instagram-kontoen Zagadka na Stole. Det er ikke en tjeneste med offentlig registrering.

Verktøyet får tilgang til offentlige kommentarer og våre egne svar via Google- og Meta-API-er. Det behandler kommentar- og innleggs-ID-er, kommentartekst, forfatternavn eller -ID-er, tidsstempler, foreslåtte svar og svarstatus. Vi bruker opplysningene til å finne ubesvarte kommentarer, forberede og gjennomgå svar, unngå doble svar og kontrollere kvaliteten på svarene våre.

Kommentarkontekst, foreslåtte svar og relevant fasitinformasjon kan sendes til Anthropics API for utarbeidelse og uavhengig gjennomgang. Anthropic opplyser at inndata og utdata fra kommersielle API-er som standard ikke brukes til å trene modellene. Verktøyet lagrer kommentaroppføringer, svar og driftslogger på vår eksisterende hostede server. Den nåværende applikasjonen sletter ikke disse oppføringene automatisk; de blir liggende til de slettes. Hosting- og KI-leverandører kan oppbevare data i henhold til sine tjenestevilkår. Vi selger ikke denne informasjonen og bruker den ikke til reklame.

Tilgangen er begrenset til kontoer som eieren har godkjent. Tilgangsopplysninger lagres privat og tas ikke bevisst med i svar eller applikasjonslogger. Eieren kan trekke tilbake Google-tilgang via Google-kontotillatelser og Meta-tilgang via Business Integrations. Tilbakekalling stopper fremtidig autorisert API-tilgang; sletting av eksisterende oppføringer kan bes om via kontakten ovenfor.

Avenero Replies' bruk og overføring til andre apper av informasjon fra Google-API-er følger Google API Services User Data Policy, inkludert kravene om Limited Use.